La téléconsultation est accessible à tous ! Que vous soyez en Suisse ou à l’étranger, elle vous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité, sans contrainte de déplacement.

Elle est particulièrement avantageuse si :

• Vous avez des difficultés à vous déplacer (physiquement ou émotionnellement)

• Vous êtes sujet à de l’anxiété sociale

• Vous vivez à l’étranger ou êtes expatrié

• Vous êtes étudiant dans une école internationale

• Vous parlez plusieurs langues et souhaitez un thérapeute qui vous comprend dans votre langue maternelle

En résumé, la téléconsultation brise les barrières géographiques et linguistiques, vous donnant accès à des soins adaptés, où que vous soyez.

Les tarifs varient selon le professionnel consulté et le type de prestation.

Ce type de consultation n’est pas pris en charge par l’assurance de base (LAMal), toutefois, un remboursement partiel ou total peut être possible via certaines assurances complémentaires en Suisse. Nous vous conseillons de vérifier directement avec votre assureur.

Si vous avez une assurance internationale (par exemple en tant qu’expatrié ou étudiant), renseignez-vous également : la plupart d’entre elles prennent en charge les téléconsultations.

Tous les thérapeutes suivent un processus de recrutement rigoureux, identique à celui des consultations en présentiel, pour garantir des soins de qualité. Cela comprend :

• La vérification approfondie de leurs diplômes et de leur expérience
  Afin de s’assurer qu’ils possèdent les qualifications nécessaires pour répondre à vos attentes.

• Un entretien individuel
  Permettant d’évaluer leur expertise, leur approche thérapeutique et leur capacité à offrir un accompagnement personnalisé.

• Une formation spécifique à la téléconsultation
  Pour garantir qu’ils sont parfaitement à l’aise avec l’accompagnement en ligne et pour offrir une expérience optimale.

• La participation régulière des thérapeutes à un colloque clinique
  Organisé et animé par un psychiatre expérimenté. Le colloque est un lieu d’échange et de supervision entre professionnels de santé.

Certains thérapeutes proposent également un suivi hybride, combinant séances en ligne et en présentiel, pour une flexibilité maximale et un accompagnement sur-mesure.
L’objectif est simple: offrir un accompagnement de qualité, quel que soit le format choisi, avec des professionnels compétents et engagés.

Les deux options sont disponibles, chacune ayant ses avantages:

• En ligne:
  Plus flexible, sans besoin de déplacement. Parfait si vous êtes à l’étranger, avec un emploi du temps décalé, ou si vous avez des difficultés à vous déplacer ou à vous exposer en public.

• En établissement:
  Certains préfèrent l’interaction en personne, ou le cadre extérieur à leur quotidien pour favoriser un lien plus direct.

Votre confort est notre priorité. Si vous avez des hésitations, nous sommes là pour vous guider et vous aider à faire le meilleur choix. Vous pouvez nous écrire à info@lestoises.ch.

Nous proposons une prise en charge multidisciplinaire. Concrètement, cela veut dire que vous pouvez être suivi par plusieurs professionnels selon vos besoins:

Disponible en téléconsultation et en présentiel:

• Psychiatre: si un avis médical ou un traitement est nécessaire, ainsi que pour une thérapie.

• Psychologue: pour le soutien psychologique et les thérapies.

Disponible uniquement en présentiel dans nos établissements:

• Neuropsychologue: pour des bilans ou des troubles spécifiques (comme le TDAH, la dyslexie, etc.).

• Infirmier spécialisé: pour le suivi de traitement ou un accompagnement global.

• Assistant social: pour vous soutenir dans les démarches administratives ou sociales.

Nous encourageons une collaboration entre tous ces professionnels. Si un thérapeute ne se sent pas en capacité de vous aider pleinement, il peut toujours demander des conseils à d’autres membres de notre équipe, en particulier lors des colloques cliniques. Les différents professionnels de santé travaillent ensemble pour vous offrir un accompagnement complet, humain et personnalisé.

Dans notre approche, il n’existe jamais de situation sans issue, nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir le soutien le plus adapté.

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ et si vous ne trouvez pas la réponse, vous pouvez toujours nous écrire à l’adresse info@lestoises.ch.